Είστε marketer και προφανώς έχετε πολλά στο νου σας. Ο χρόνος πιέζει και θέλετε να είστε ενημερωμένοι αλλά όχι μπλεγμένοι σε λεπτομέρειες. Θέλετε την ουσία που θα σας βοηθήσει να πάτε τη δουλειά σας μπροστά.
Είστε στο σωστό άρθρο. Εδώ θα μάθετε για τις πέντε βασικές αναφορές που αφορούν στις διαφημίσεις PPC (pay per click) για να απλοποιήσετε αλλά και να σταντάρετε τη δουλειά σας.
Τι χρειάζεστε;
Αναφορές που θα σας βοηθήσουν να:
- Αναλύσετε και να αναπτύξετε τα κοινά σας στις καμπάνιες PPC campaigns
- Αναπτύξετε τις επιλογές λέξεων-κλειδιά για τις καμπάνιες PPC
- Προσδιορίσετε επιτυχημένες ενέργειες στο top-of-funnel για να υποστηρίξετε την ζήτηση επιπλέον προϋπολογισμού
Που θα τις βρείτε;
Στα Google Analytics 4
1.Η αναφορά ενδιαφερόντων
Ας μην γελιόμαστε, οι λέξεις-κλειδιά έχουν ξεπεραστεί από την πραγματικότητα. Μπορούν να έχουν εφαρμογή σε πολύ συγκεκριμένες κατηγορίες ή κλάδους, αλλά στην πλειοψηφία των επιχειρήσεων χρειάζονται φράσεις ή εκφράσεις κλειδιά.
Ακριβώς για αυτό η Google προσπαθεί να εντοπίσει τον σκοπό της αναζήτησης από την πλευρά του χρήστη. Ακριβώς για αυτό η κατανόηση της συμπεριφοράς καταναλωτή είναι κρίσιμη για την επιτυχία.
Αυτό ακριβώς βλέπουμε στην αναφορά ενδιαφερόντων (Interests segment report). Η αναφορά που υπήρχε στην προηγούμενη έκδοση των analytics ονομαζόταν «τμήματα της αγοράς».
Για να βρείτε την αναφορά θα πάτε στο μενού:
Reports > User > Demographic details.
Εκεί θα δείτε τα δεδομένα ανά χώρα. Για να μετατοπιστείτε από την Χώρα στα Ενδιαφέροντα, πατήστε στο κάτω βελάκι και επιλέξτε Ενδιαφέροντα.
Η αναφορά αυτή εμφανίζει τους τύπους ενδιαφερόντων των χρηστών που έχουν κάνει αγορές από το site σας, και σας δείχνει:
- Τμηματοποίηση με βάση τους παλαιότερους αγοραστές ή μετατροπείς για να προσδιορίσετε τα πιο συναφή τμήματα ενδιαφερόντων προς στόχευση.
- Ταξινόμηση με βάση τον υψηλότερο τζίρο ή ποσοστό μετατροπής
- Στρωματοποίηση συναφών και μετατρέψιμων τμημάτων ενδιαφερόντων σε υπάρχουσες καμπάνιες
- Δημιουργία νέων καμπανιών PPC που θα στοχεύουν αποκλειστικά τα συγκεκριμένα τμήματα
2.Αναφορά αναζήτησης site
Χρησιμοποιώντας την εν λόγω αναφορά, μπορείτε να καταλάβετε πως ψάχνουν οι χρήστες για να βρουν αυτό που θέλουν σε ένα site. Τα βασικά χαρακτηριστικά της είναι:
- Βοήθεια στην ενημέρωση της τρέχουσας στρατηγικής λέξεων-κλειδιών
- Παροχή διευρυμένων λιστών με λέξεις-κλειδιά με βάση την πραγματική συμπεριφορά των χρηστών
- Προσδιορισμός πιθανών κενών στην προσδοκώμενη σε σχέση με την πραγματική συμπεριφορά αναζήτησης
Σε αυτήν την αναφορά μπορεί κανείς να βρει στοιχεία που θα βοηθήσουν την ομάδα marketing όσον αφορά την ύπαρξη δυνητικής ζήτησης για τα προσφερόμενα προϊόντα.
Παραδείγματος χάριν: έστω ότι έχετε ένα site με προσκλήσεις για γάμους και είναι χωρισμένες σε θεματικές κατηγορίες.
Έστω λοιπόν ότι βλέπετε στην αναφορά ότι αναζητούν την λέξη «παραδοσιακός» αλλά στο site σας δεν υπάρχει τέτοια κατηγορία. Τι κάνετε; Δημιουργείτε κάτι αντίστοιχο και καλύπτετε το κενό.
Για να βρείτε αυτή την αναφορά θα πάτε στο μενού:
Reports > Engagement > Events.
Αναζητήστε το “view_search_results” και κλικάρετε
Σημαντική σημείωση
- Πριν χρησιμοποιήσετε αυτή την αναφορά, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια νέα εξατομικευμένη διάσταση ώστε να μπορέσουν να υπολογιστούν τα αποτελέσματα της αναζήτησης
- Τα στοιχεία θα εμφανιστούν άπαξ και υπάρχει ένα μίνιμουμ κατώφλι συγκέντρωσης.
Θα μπορέσετε να πάρετε στοιχεία για τον αριθμό των events και τον συνολικό αριθμό χρηστών ανά όρο αναζήτησης
3.Αναφορά παραπομπών
Η αναφορά παραπομπών είναι μία αρκετά υποτιμημένη αναφορά. Δεν θα έπρεπε καθώς είναι αυτή που μας δείχνει από ποια άλλα site έρχεται κίνηση στο δικό μας. Επίσης μας δείχνει αν αυτοί οι χρήστες κάνουν μετατροπές
Για να βρείτε αυτή την αναφορά θα πάτε στο μενού:
Reports > Acquisition > Traffic Acquisition
Για να δείτε τα συγκεκριμένα site κάντε κλικ στο «+» και επιλέξτε «Session source/medium.»
Τα κύρια χαρακτηριστικά αυτής της αναφοράς είναι:
- Προσδιορισμός του πως βρήκαν οι χρήστες το website
- Ανάλυση των χαμηλής VS υψηλής αξίας παραπομπών προς το site
- Δυνατότητα δημιουργίας λίστας με τα καλύτερα site παραπομπών
Για ακόμα καλύτερα αποτελέσματα, δημιουργήστε ένα ακροατήριο «Placements» και δοκιμάστε το σε καμπάνια εμφάνισης.
Συνήθως τα site παραπομπών στέλνουν υψηλής ποιότητας χρήστες στο site μας οπότε με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να κάνετε μία φθηνή διαφημιστική δοκιμή.
4.Αναφορά κορυφαίων οδών μετατροπών
Οι marketers συχνά ερωτούνται για την απόδοση των καμπανιών που είτε αφορούν στο top of Funnel είτε αφορούν την αναγνωρισιμότητα της μάρκας. Η τυπική προτεραιότητα της ηγεσίας της επιχείρησης, η οποία επιδιώκει την αποτελεσματική κατανομή πόρων, αφορά στα κανάλια που αποδεδειγμένα αποδίδουν. Πράγμα που ήταν, είναι και θα είναι σημαντικό.
Αυτό λοιπόν κάνει αυτή η αναφορά, μας βοηθά να αναλύσουμε και να εξηγήσουμε την συμπεριφορά στο top of funnel. Θα την χρησιμοποιήσετε σε κάθε είδος καμπάνιας εκτός από αυτήν της αναζήτησης.
Οι καμπάνιες για το TOF δέχονται κριτική ότι δεν αποδίδουν εξ’ ίσου με τις καμπάνιες αναζήτησης. Η αναφορά αυτή όμως μας δείχνει τι ακριβώς μεσολαβεί, ως προς το χρόνο, από την πρώτη επαφή μέχρι την αγορά.
Για να βρείτε αυτή την αναφορά θα πάτε στο μενού:
Advertising > Attribution > Conversion paths
Τα κύρια χαρακτηριστικά της είναι:
- Η δυνατότητα προσδιορισμού του αριθμού των touchpoints μέχρι την μετατροπή.
- Η ανάλυση πολύπλοκων αλληλεπιδράσεων με περισσότερα εμπλεκόμενα κανάλια (αφορά περισσότερο προϊόντα με μεγάλους κύκλους αγοράς).
- Αναφορές για βεβαιωμένες μετατροπές με βάση το μοντέλο απόδοσης.
Είναι η αναφορά που χρειάζεστε αν θέλετε να υποστηρίξετε το αίτημα για αυξημένο προϋπολογισμό.
5.Αναφορά τοποθεσίας
Αναφορά εύκολη και παραγνωρισμένη, η οποία μπορεί να βοηθήσει εξαιρετικά την απόδοση των διαφημίσεων PPC. Κι αυτό διότι συχνά ορίζουμε τον γεωγραφικό στόχο και στην συνέχεια τον ξεχνάμε. Ειδικά αν η απόδοση των διαφημίσεων μας είναι καλή.
Η αναφορά τοποθεσίας μας δείχνει τους top χρήστες ανά χώρα αλλά μας δείχνει και τον τζίρο και το ποσοστό μετατροπών, άρα είναι ουσιώδης για την βελτιστοποίηση μιας καμπάνιας PPC.
Η παρακολούθηση της αναλογίας χρηστών/ περιοχή σε σχέση με τον τζίρο και τη ποσοστό μετατροπών, αποτελεί καλό δείκτη. Αν μία περιοχή δεν πάει καλά, μπορείτε να μεταφέρετε τα κονδύλια της σε κάποια άλλη. Ή να σκεφτείτε έναν άλλο τρόπο προσέγγισης αυτής της περιοχής.
Για να βρείτε αυτή την αναφορά θα πάτε στο μενού:
Reports > User > User Attributes > Demographic details.
Τα κύρια χαρακτηριστικά αυτής της αναφοράς είναι:
- Η παραπομπή όπου εμφανίζονται οι καμπάνιες PPC στους χρήστες και το μέγεθος της επισκεψιμότητας που πάει προς το site.
- where PPC campaigns are showing to users and the amount of traffic sent to the website.
- Ο προσδιορισμός των κενών στην απόδοση που μπορεί να προκύπτουν σε τοπικό επίπεδο.
- Η παροχή συστάσεων βελτιστοποίησης για τις τοπ περιοχές.
Συμπερασματικά, αν σέβεστε το χρόνο σας, κινηθείτε με βάση τα παραπάνω και θα έχετε αρκετά στοιχεία για να αυξήσετε την απόδοση των διαφημίσεων PPC.
Πηγές screenshot: searchenginejournal.com
Πηγή εικόνας προφίλ: Google Help
